Mode De Paiement

Ⅰ. Options de paiement

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).

Les méthodes de paiement acceptées : Visa, Mastercard.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas acceptés.

Ⅱ. Processus de paiement

Vérifiez les détails de votre commande : produits, quantités, montant total et taxes applicables.

Entrez vos informations de livraison et vos coordonnées bancaires.

Après soumission du paiement, les informations seront cryptées et immédiatement vérifiées.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation. En cas d'échec du paiement, vous pouvez réessayer ou contacter notre service client pour assistance.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Les transactions sont protégées par cryptage TLS, garantissant la sécurité des données.

Le traitement des paiements est effectué par des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.

Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire, et toutes les opérations respectent le RGPD.

Notre système de sécurité est régulièrement mis à jour pour assurer la stabilité et la sécurité des paiements.

Ⅳ. Prix et taxes

Les prix indiqués incluent la TVA française de 20 %.

Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus dans le prix, calculé selon le modèle DDP (Delivered Duty Paid).

Le montant final à régler est celui indiqué à la caisse ; vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer lors de la livraison.

Ⅴ. Politique de remboursement

Après l'approbation du retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les fonds seront généralement transférés sur votre compte dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés, selon le cycle de règlement bancaire.

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé (Visa ou Mastercard).

Si le remboursement prend plus de temps que prévu, vous pouvez fournir votre numéro de commande et l’historique des transactions pour un suivi plus détaillé.

Ⅵ. Service client

Adresse : 1317 N 8TH ST APT A, TACOMA, Washington, 98403-1407, États-Unis

Numéro de téléphone : +1(509) 218-4223

E-mail : studio@gardenchill.com

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET), fermé le samedi et dimanche.