À Propos De Nous

GARDENCHILL propose une gamme de meubles et d'accessoires de jardin pratiques, conçus pour créer un espace extérieur fonctionnel et agréable. Nous offrons les produits suivants, destinés à répondre aux besoins des utilisateurs français :

Chaise à bascule
Établi
Abri de jardin
Abri voiture

Notre objectif est de vous fournir une expérience simple et claire.

Ⅰ. Notre Engagement en Matière de Service

Confort optimal : Nous sélectionnons des produits conformes aux normes européennes, alliant fonctionnalité et esthétique pour un confort de qualité.

Transparence : Nos prix sont clairement indiqués, avec une présentation détaillée des frais, vous permettant de vérifier facilement toutes les informations.

Support : Du processus de commande à la livraison, toutes les informations sont suivies et sécurisées, assurant ainsi une expérience fluide et transparente.

Ⅱ. Informations sur le Shopping

Livraison et Expédition : Nous collaborons avec des transporteurs renommés tels que DHL, FedEx et UPS, offrant un suivi complet de vos colis. Les meubles volumineux sont vérifiés pour leur stabilité avant l’expédition et sont emballés de manière sécurisée.

Prix et Taxes : Nous pratiquons la méthode DDP (livraison avec droits de douane payés), ce qui signifie que tous les prix affichés incluent la TVA française de 20 % et les droits de douane applicables. Aucun coût supplémentaire ne vous sera facturé.

Politique de Retour et Échange : Conformément aux lois françaises, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 14 jours suivant la réception.

Ⅲ. Support Client

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 heures.

Types d'assistance : Nous offrons un soutien pré-achat, suivi des commandes et assistance après-vente.

Nous contacter :

Adresse : 1317 N 8TH ST APT A, TACOMA, Washington, 98403-1407, États-Unis

Numéro de téléphone : +1(509) 218-4223

E-mail : studio@gardenchill.com

Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET), fermé le samedi et dimanche.

Ⅳ. Données et Sécurité

Nous traitons vos données personnelles en conformité avec le RGPD.

Toutes les informations de paiement et personnelles sont protégées par cryptage TLS.

Les transactions sont gérées par des plateformes tierces conformes aux normes PCI-DSS.

Nous ne conservons pas vos informations bancaires et les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer votre expérience de navigation et d'achat.

Ⅴ. Nos Valeurs

Nous nous engageons à offrir des services clairs et des produits soigneusement sélectionnés pour créer un environnement de vie confortable, sécurisé et inspirant pour vous.